初対面の会話

初対面で沈黙が怖くなり、面白い話を探しているうちに、相手の答えを聞き逃していませんか。質問と傾聴の研究から、好かれることと理解されることを区別し、答えに続く質問や、早すぎる助言を見直す工夫を紹介します。